“金稅四期”在多地試點(diǎn)，標(biāo)志著稅務(wù)管理進(jìn)入全新階段。在這一背景下，醫(yī)藥企業(yè)在開展?fàn)I銷服務(wù)時，不得不重視業(yè)務(wù)流和交易主體的合規(guī)性，以確保終端服務(wù)真實(shí)可靠，實(shí)現(xiàn)全鏈交易高標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)，從而有效規(guī)避潛在的稅務(wù)風(fēng)險。
稅務(wù)稽查愈發(fā)嚴(yán)格，藥企必須引起注意
隨著“金稅四期”在全國各大省市逐步落地試點(diǎn)，稅務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了從“以票控稅”到“以數(shù)治稅”的全新升級，企業(yè)更多的數(shù)據(jù)將被稅務(wù)局掌控，稅收領(lǐng)域正式邁入“強(qiáng)制規(guī)范”的新紀(jì)元。
由于醫(yī)藥的特殊性，加上營銷推廣方式深受詬病，稅務(wù)部門對此監(jiān)管則更為嚴(yán)格。根據(jù)國家稅務(wù)總局的最新通報，稅務(wù)局稽查局聯(lián)合公安經(jīng)偵部門在今年已依法查處了多起涉及向醫(yī)藥企業(yè)虛開發(fā)票案件，這些案件關(guān)鍵人員都因犯虛開發(fā)票罪被判處有期徒刑及罰款。
要知道，國家稅務(wù)總局在稅務(wù)稽查中高度重視發(fā)票的“三查”問題，即“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”。這就要求企業(yè)在開票環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格遵循“三流一致”的原則，確保資金流、票據(jù)流、合同流相統(tǒng)一。
然而，對于醫(yī)藥企業(yè)而言，僅僅在營銷推廣中實(shí)現(xiàn)“資金流、票據(jù)流、合同流”的相統(tǒng)一，并不足以完全規(guī)避風(fēng)險。梳理多起案例不難發(fā)現(xiàn)，更多的風(fēng)險因素來自業(yè)務(wù)流的不規(guī)范及交易主體的不明確。
因此，藥企還需深入關(guān)注業(yè)務(wù)流和交易主體的合規(guī)性，實(shí)現(xiàn)“五流合一”。只有這樣才能真實(shí)還原整個營銷服務(wù)交易鏈路，確保業(yè)務(wù)操作符合法規(guī)要求，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)，從而有效降低稅務(wù)風(fēng)險。
工業(yè)需做好全程監(jiān)管，保障終端服務(wù)真實(shí)可靠
要知道，在醫(yī)藥營銷服務(wù)鏈中，涉及醫(yī)藥工業(yè)、服務(wù)商以及終端營銷服務(wù)者三個角色。在這一緊密相連的鏈條中，任何一環(huán)的違規(guī)操作，在“穿透審計(jì)”的嚴(yán)格監(jiān)管下，都可能對其他相關(guān)角色造成重大的合規(guī)風(fēng)險，形成風(fēng)險連鎖反應(yīng)。
從已查處的眾多案例可以看出，工業(yè)在營銷合規(guī)方面遭遇的問題，往往源于下游的違規(guī)操作所引發(fā)的反向追溯。在終端服務(wù)環(huán)節(jié)，問題尤為突出。要么有營銷服務(wù)者，但沒有服務(wù)動作，或其他服務(wù)動作匹配到營銷服務(wù)者身上，要么營銷服務(wù)者都沒有，直接偽造業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
然而，由于下游往往缺乏足夠的風(fēng)險承擔(dān)能力，最終這些風(fēng)險只能由工業(yè)來承擔(dān)。因此，工業(yè)端必須具備“穿透式”的思維方式，構(gòu)建完整的穿透式營銷服務(wù)交易鏈路，并對其進(jìn)行全面的監(jiān)管，為產(chǎn)品推廣的全生命周期負(fù)責(zé)。
用“穿透式”思維審視，我們發(fā)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)報告均源自終端營銷人員之手，若做事的人、所做的事以及做事人的專業(yè)度無法得到切實(shí)保障，那就不能稱為真正的營銷合規(guī)。
首先，在保障終端營銷人員的真實(shí)性方面，我們可以通過一系列技術(shù)手段，包括采用第三方金融級實(shí)名身份認(rèn)證、要求詳細(xì)填寫個人資料、進(jìn)行嚴(yán)格的身份審核，以及運(yùn)用基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子簽約流程，將終端人員的身份信息記錄在案。
其次，針對終端服務(wù)人員的真實(shí)意愿問題，我們可以依據(jù)監(jiān)管側(cè)的動態(tài)檢查邏輯，逐一進(jìn)行電話回訪，詳細(xì)詢問終端人員能否清晰描述所執(zhí)行的任務(wù)、服務(wù)的完成方式以及具體的服務(wù)費(fèi)收入情況，從而確保終端人員具備真實(shí)的服務(wù)意愿。
此外，提升終端營銷人員的專業(yè)能力及素養(yǎng)也是保障服務(wù)落地的關(guān)鍵要素，我們可以積極參與和支持相關(guān)行業(yè)協(xié)會或機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)和認(rèn)證工作。例如，中國醫(yī)藥教育協(xié)會于2022年啟動了“醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)工程”，每年向行業(yè)培訓(xùn)輸送數(shù)千名認(rèn)證“醫(yī)藥營銷師”，為行業(yè)的合規(guī)發(fā)展注入了源源不斷的專業(yè)人才力量。
作為國內(nèi)生命健康領(lǐng)域領(lǐng)先的服務(wù)電商聚合平臺，向日葵憑借先進(jìn)的技術(shù)手段，對終端人員的身份信息、真實(shí)服務(wù)意愿以及服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行全方位的數(shù)字化管理，從而成功構(gòu)建了一個完善且高效的服務(wù)閉環(huán)體系。這一體系不僅確保了服務(wù)的合規(guī)性，更為藥企提供了堅(jiān)實(shí)可靠的營銷保障。
在此，我們誠邀更多藥企選擇向日葵平臺，攜手并進(jìn)，共同開創(chuàng)更加合規(guī)、高效的營銷新篇章！
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